2006-10-20 ■ 日常 自分は本屋でバイトしています。 接客業ゆえ、お客様が100悪くてもクレームを受けたら謝らなければなりません。 ・・・今日はまさにそれでした。 理不尽に怒られた。しかし謝らなければならない。 でも完全に相手が悪い、自分は何も悪くない って分かってるからか不思議とそれほど腹が立たない。 でも・・・これってその人を見下してることになるのかな? なんとなくフラストレーションが・・・